El CEO de Hyundai Motor Company, José Muñoz, llevó a cabo un Town Hall con empleados en el Centro de I+D de Namyang, reafirmando el compromiso de la compañía con la calidad y la excelencia en el servicio al cliente

Ciudad de México, 21 de febrero de 2025 – El Presidente y CEO de Hyundai Motor Company, José Muñoz, encabezó un Town Hall con los empleados del Centro de I+D de Namyang, marcando así su primer encuentro de este tipo desde que asumió el cargo de CEO de Hyundai Motor. Durante el evento, Muñoz reafirmó su compromiso de mantener una comunicación directa con los empleados, resaltando que los ingenieros comparten un lenguaje común basado en datos y estadísticas.

Al inicio del Town Hall, Muñoz abordó directamente los planes de negocio futuros, enfatizando la importancia de la filosofía de Hyundai Motor la cual está centrada en el cliente, así como la necesidad de alcanzar los más altos estándares de calidad para garantizar el éxito sostenible en un entorno de negocios en constante evolución.

“Como ingeniero, tenía muchas ganas de pasar tiempo con el excepcional equipo de Namyang. Suelo desafiar a los ingenieros porque tengo altas expectativas para las personas que me importan, como mi familia”, comentó Muñoz.

El CEO compartió sus reflexiones sobre sus primeros dos meses en el cargo, presentando la estrategia de gestión de Hyundai Motor, su visión de futuro, además de su enfoque para superar los desafíos clave de la industria. En relación con la electrificación y la conducción autónoma, Muñoz subrayó que tanto Hyundai como sus empleados pueden alcanzar mayores logros si trabajan juntos en el desarrollo de tecnología avanzada y establecen alianzas estratégicas.

"Alcanzaremos el éxito si continuamos creando vehículos con un diseño impecable, de alta calidad y equipados con la tecnología que nuestros clientes buscan. Debemos recibir a cada cliente como un invitado de honor y brindarle un servicio excepcional", afirmó José Muñoz.

Muñoz también compartió su enfoque de liderazgo, ofreciendo perspectivas derivadas de su amplia experiencia en la industria automotriz, así como de movilidad global. Desde su incorporación a Hyundai Motor Company en 2019, ha impulsado un crecimiento significativo y la rentabilidad de la marca, consolidando su liderazgo en la industria de la movilidad a nivel global.

“Es un honor servir a nuestros clientes, empleados, distribuidores, proveedores y otros aliados estratégicos en esta nueva responsabilidad. Me entusiasman las grandes oportunidades que Hyundai tiene en todo el mundo”, señaló José Muñoz durante su intervención.

El evento contó con la presencia de más de 800 empleados, incluidos el Presidente y Jefe de la División de Investigación y Desarrollo, Heui Won Yang; la Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Recursos Humanos de Hyundai Motor Company, Hae In Kim. La sesión reforzó el papel clave que ha desempeñado el Centro de I+D de Namyang en la consolidación de Hyundai Motor como una de las tres principales marcas de movilidad a nivel global, así como su importancia en el futuro de la empresa. Este centro es fundamental para liderar estrategias de producto diferenciadas, adaptadas a las necesidades de los mercados locales, además de garantizar la máxima calidad, seguridad e innovación tecnológica en la industria.

Celebrando su 30° aniversario este año, la instalación de 3.47 millones de metros cuadrados es un centro integral de investigación y desarrollo con capacidades de clase mundial en desarrollo de software, diseño e ingeniería, así como pruebas para la evaluación de vehículos.

“Namyang, nuestro centro global de I+D, tiene un historial fenomenal en la entrega de vehículos, de alta calidad, enfocados principalmente en la seguridad, con la tecnología y características que nuestros clientes valoran”, comentó Muñoz.

“Esto se refleja en el crecimiento de ventas, participación de mercado, rentabilidad y reconocimientos de la industria que Hyundai ha obtenido en todo el mundo. No creo que exista otra marca que haya ganado más premios World Car of the Year en los últimos años que Hyundai y todo esto se debe al excelente trabajo que se realiza aquí en Namyang. ¡Este es el lugar donde ocurre la magia!”, añadió.

El evento también fue transmitido en vivo a empleados de Hyundai Motor en todo el mundo, incluyendo la sede en Seúl, China, Japón, Emiratos Árabes Unidos, India, y las oficinas regionales de Asia-Pacífico en Indonesia y Australia.

Durante la sesión, se llevó a cabo una sesión de preguntas y respuestas abiertas, fomentando un diálogo directo entre la alta dirección con los empleados. Al abordar el desafío de la adopción global de vehículos eléctricos (EV), Muñoz destacó el enfoque estratégico de la compañía:

“Seguimos liderando la transición hacia la electrificación. Entendemos que este negocio se basa en la demanda del consumidor, por lo que seguimos invirtiendo en vehículos híbridos eléctricos, vehículos eléctricos de autonomía extendida (EREV), celdas de combustible de hidrógeno y motores de combustión interna. Ofrecer más opciones de tren motriz en nuestra gama de productos es una muestra de nuestro enfoque flexible”.

Muñoz también respondió preguntas sobre otros aspectos del negocio global de Hyundai Motor, incluyendo la tecnología de conducción autónoma.“La conducción autónoma tiene un potencial enorme para hacer que la movilidad sea más segura, reduciendo drásticamente los accidentes, al ser más conveniente y eficiente. Estamos realizando inversiones a largo plazo en este ámbito. Nuestra división de Plataformas de Vehículos Avanzados está liderando estos desarrollos internamente aquí en Namyang”, compartió.

Para cerrar el evento, Muñoz hizo un llamado a todos los empleados de Hyundai Motor a nivel global para que continúen buscando la excelencia.“Mantenerse humildes, con ganas de aprender y trabajar duro, pero sin dejar de lado una mentalidad de servicio al cliente. Estoy aquí para servirles, para que juntos podamos servir mejor a nuestros clientes”, finalizó.

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